We bieden snelle en professionele diensten aan onze klanten!
Onze missie is om de erkenning en vertrouwen van onze klanten te winnen! Wij garanderen u om u te voorzien van snelle, professionele, stabiele, gehumaniseerde service!
ONLINE DIENST
We hebben een professioneel technisch team om u te voorzien van pre-sales, technische ondersteuning, projectmanagement in verkoop en after sales service. Y Onze vraag wordt binnen 24 uur per e -mail of telefoon beantwoord. Neem deel aan het voorbereidingswerk van het project en geef referentieadvies binnen handbereik wanneer de koper het projectplan en de selectie van het apparatuurtype begint uit te voeren. En verzenden gerelateerde technische ingenieurs en verkooppersoneel om diepe communicatie uit te voeren met de technische dingen van de koper en de initiële selectieoplossing van het apparatuurtype te geven.
Projectontwerp en -beheer
Levering van het proces stroomdiagram, technische gegevens en facilitaire indeling van de gerelateerde apparatuur aan de koper voor zijn ontwerp van het fabrieksgebouw. Inspecteer het productieveld en de processtroom van het bedrijf. Geef documenten op die verband houden met het logistieke beheersysteem en het kwaliteitscontrolesysteem. Wat betreft het project met zijn ondertekende contract, voeren we het projectmanagement uit dat het totale proces van contractondertekening naar de definitieve controle en acceptatie van het project dekt. We zullen een ingenieur met een overvloedige ervaring in projectmanagement aanwijzen als een verantwoordelijke persoon, die de volledige verantwoordelijkheid zal nemen voor projectmanagement en contactpersoon.
Installatie -instructies en externe bewerkingen
Wij bieden u gedetailleerde installatiehandleiding en trainingsvideo's van de apparatuur. In het geval van een probleem of falen van uw apparatuur, zullen onze professionele technische ingenieurs ondersteunen bij externe activiteiten . Doe een antwoord binnen 2 uur na ontvangst van de fouten van de koper -storing of servicevereiste. Regel technisch personeel om een externe diagnose te stellen en om binnen 24 uur een oplossing voor probleemoplossing te bieden om een efficiënte productie te behouden.
Reserveonderdelen en gegevens
Stel klantuitrustingsbestanden op, bewaar de ononderbroken supply chain van reserveonderdelen en geef advies voor de technische update en vervanging van de klant. En e stablish het vervolgsysteem. Bezoek de klant periodiek per oproep wanneer de apparatuurinstallatie en foutopsporing zijn voltooid om informatie op tijd terug te gebruiken om te zorgen voor de geluid, stabiele en betrouwbare werking van de apparatuur en de zorgen van de klant te verwijderen. We garanderen dat we de reserveonderdelen en technische gegevens van de producten gedurende 20 jaar kunnen verstrekken om de stabiele operatie binnen de levensduur te garanderen. We zullen ook tijdige en professionele training bieden voor uw werking en technisch team om de efficiëntie te verbeteren en de productie te stabiliseren.
Bezoek en aangepaste service
Geef een technisch voorbeeld van het bedrijf voor de referentie van de koper tijdens selectie en ontwerp van het type. Geef tegelijkertijd de gerelateerde dingen van het technische voorbeeld voor technische uitwisseling. We kunnen u ook regelen om de fabrieken van onze gebruiker te bezoeken die onze machines hebben gekocht. Volgens de vereisten van de klant, op maat gemaakte geschikte machines voor klanten.
Trainingsservice
We zullen ook tijdige en professionele training bieden voor uw werking en technisch team om de efficiëntie te verbeteren en de productie te stabiliseren. Normaal gesproken zullen we ervaren technici regelen om uw personeel op afstand te trainen tijdens de installatie , inclusief het werkprincipe van apparatuur, structuur, prestatiekenmerken, applicatiebereik, operationele voorzorgsmaatregelen, enz. Staat de stagiairs in staat om snel de operatie, dagelijkse onderhoud, foutopsporing, foutopsporing en probleemoplossing te beheersen van De apparatuur en de vervanging en aanpassing van gespecificeerde onderdelen. U bent ook welkom om uw personeelstrein in onze fabriek te sturen . GRATIS trainingsgegevens bieden en de stagiairs gratis aangaan en geen trainingskosten in rekening brengen.
